有償サポートサービス 価格表

各有償サポートサービスの価格一覧です。各サービスの詳細は、「有償サポートについて」をご覧ください。

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オンコールサポートサービス

カテゴリー 年数 オンコールサポートサービス
ライセンス型番
税抜価格 対象機器例※1
S1 1 PMB0S11P-100JPS ¥600 GS105, WAC505 など
S2 1 PMB0S12P-100JPS ¥1,200 GC110, WAC510 など
1 1 PMB0311P-100JPS ¥2,400 GS724T, XS708T など
2 1 PMB0312P-100JPS ¥3,600 MS510TX, RN21244E など
3 1 PMB0313P-100JPS ¥6,000 GSM4328S, XSM4348CS など
4 1 PMB0314P-100JPS ¥12,000 XSM4396K1, RR3312G4 など

※1:オンコールサポートサービスのカテゴリーは、製品型番ごとに定義されています

クイックデリバリー

製品グループ サービス型番 対応時間 提供地域 提供期間 税抜価格

正規販売代理店経由で
購入されたNETGEAR製品

※ただし以下を除く
M4300-96X
 M6100 シリーズ
2U ラックマウント型NAS
4U ラックマウント型NAS

PRRND11-100JPS 翌営業日 日本全国※1 1年間

¥10,000

PRR2H11-100JPS 2時間

東京23区、横浜市、川崎市
名古屋市、大阪市

1年間

¥20,000

※1:北海道、九州、沖縄および離島は翌々営業日以降の対応とさせていただきます

スイッチ オンサイトサポート

製品グループ サービス型番 対応時間 提供地域 提供期間※2

税抜価格

アンマネージ
アンマネージプラス
クリック
スマート
M4100 シリーズ
M4200 シリーズ
M5300 L2+ シリーズ
PMPND11-100JPS 翌営業日 日本全国※1 1年間 ¥30,000
PMPND51-100JPS 5年間 ¥110,000
PMPND61-100JPS 6年目
(1年間)
¥45,000
PMP4H11-100JPS 4時間 東京23区、横浜市、川崎市
名古屋市、大阪市
1年間 ¥50,000
PMP4H51-100JPS 5年間 ¥185,000
PMP4H61-100JPS 6年目
(1年間)
¥75,000
Insight アプリ&クラウド PMPND11-100JPS 翌営業日 日本全国※1 1年間 ¥30,000
PMPND51-100JPS 5年間 ¥110,000
PMP4H11-100JPS 4時間 東京23区、横浜市、川崎市
名古屋市、大阪市
1年間 ¥50,000
PMP4H51-100JPS 5年間 ¥185,000
M4300 シリーズ
(M4300-96Xを除く)

M5300 L3 シリーズ
PMPND12-100JPS 翌営業日 日本全国※1 1年間 ¥35,000
PMPND52-100JPS 5年間 ¥130,000
PMPND62-100JPS 6年目
(1年間)
¥52,000
PMP4H12-100JPS 4時間 東京23区、横浜市、川崎市
名古屋市、大阪市
1年間 ¥60,000
PMP4H52-100JPS 5年間 ¥220,000
PMP4H62-100JPS 6年目
(1年間)
¥90,000
M4300-96X
M6100 シリーズ
PMPND16-100JPS 翌営業日 日本全国※1 1年間 ¥120,000
PMPND56-100JPS 5年間 ¥420,000
PMP4H16-100JPS 4時間 東京23区、横浜市、川崎市
名古屋市、大阪市
1年間 ¥140,000
PMP4H56-100JPS 5年間 ¥500,000
RPS4000
(冗長化電源装置)
PMPND12-100JPS 翌営業日 日本全国※1 1年間 ¥35,000
PMPND52-100JPS 5年間 ¥130,000
PMP4H12-100JPS 4時間 東京23区、横浜市、川崎市
名古屋市、大阪市
1年間 ¥60,000
PMP4H52-100JPS 5年間 ¥220,000

※1:北海道、九州、沖縄および離島は翌々営業日以降の対応とさせていただきます
※2:ハードウェア製品保証期間が3年の製品については、1年間を3ライセンスご購入ください。

ビジネスVPNルーター オンサイトサポート

製品グループ サービス型番 対応時間 提供地域 提供期間 

税抜価格

BR500 PMPND11-100JPS 翌営業日 日本全国※1 1年間 ¥30,000
PMPND51-100JPS 5年間 ¥110,000
PMP4H11-100JPS 4時間 東京23区、横浜市、川崎市
名古屋市、大阪市
1年間 ¥50,000
PMP4H51-100JPS 5年間 ¥185,000

※1:北海道、九州、沖縄および離島は翌々営業日以降の対応とさせていただきます

デスクトップ型NAS オンサイトサポート

サービス型番 対象機種 対応時間 提供地域 提供期間 税抜価格
PMP4H13-100JPS 2ベイ
4ベイ
4時間 東京23区、横浜市、川崎市 
名古屋市、大阪市
1年

¥67,800

PMP4H15-100JPS 6ベイ
8ベイ

¥90,800

PMP4H53-100JPS 2ベイ
4ベイ
5年

¥240,000

PMP4H55-100JPS 6ベイ
8ベイ

¥320,000

PMPND13-100JPS 2ベイ
4ベイ
翌営業日 日本全国※1 1年

¥45,400

PMPND15-100JPS 6ベイ
8ベイ

¥67,800

PMPND53-100JPS 2ベイ
4ベイ
5年

¥175,000

PMPND55-100JPS 6ベイ
8ベイ

¥250,000

※1:北海道、九州、沖縄および離島は翌々営業日以降の対応とさせていただきます

ラックマウント型NAS オンサイトサポート
RR4360を除くラックマウント型NASが対象

サービス型番 対象機種 対応時間 提供地域 提供期間 税抜価格
PMP4H14-100JPS 1U 4時間 東京23区、横浜市、川崎市 
名古屋市、大阪市
1年

¥79,800

PMP4H16-100JPS 2U
RD5200

¥140,000

PMP4H54-100JPS 1U 5年

¥300,000

PMP4H56-100JPS 2U
RD5200

¥500,000

PMPND14-100JPS 1U 翌営業日 日本全国※1 1年

¥56,400

PMPND16-100JPS 2U
RD5200

¥120,000

PMPND54-100JPS 1U 5年

¥220,000

PMPND56-100JPS 2U
RD5200

¥420,000

※1:北海道、九州、沖縄および離島は翌々営業日以降の対応とさせていただきます

RR4360 大型4Uラックマウント型NAS オンサイトサポート

サービス型番 対応時間 提供地域 提供期間 税抜価格
PMP4H17-100JPS 4時間 東京23区、横浜市、川崎市 
名古屋市、大阪市
1年

¥170,000

PMP4H57-100JPS 5年

¥595,000

PMPND17-100JPS 翌営業日

日本全国※1

1年

¥138,000

PMPND57-100JPS 5年

¥483,000

※1:北海道、九州、沖縄および離島は翌々営業日以降の対応とさせていただきます

HDD返却不要サービス (NASストレージ製品のみ)

製品分類 サービス型番 提供期間

税抜価格

2ベイ デスクトップ型
4ベイ デスクトップ型
PDR0152-100JPS 5年間 ¥36,000
6ベイ デスクトップ型
8ベイ デスクトップ型
1U ラックマウント型
PDR0153-100JPS ¥72,000
2U ラックマウント型
4U ラックマウント型
PDR0154-100JPS ¥140,000