国外での使用について

NETGEAR製品をお買い上げいただいた国や実際に使用する国により製品保証範囲が異なります。

日本国内で購入したNETGEAR製品の海外持ち出しについて
If you bring NETGEAR products, that were purchased in Japan, to out of Japan:

ネットギアジャパンのサポートセンターでは、日本国内の販売店より新品で購入し、日本国内で使用されている製品のみをサポート対象としています。(新古品、中古品、譲渡品は対象外)
海外に持ち出される製品については、現地の電波関連法令や電源事情など日本では把握しきれない点も多々あるため、サポート対象外とさせていただきます。あらかじめご了承ください。(一般的な使用方法、設定方法についての相談はお受けします)
また、日本国外に持ちだされた製品は、保証期間内の故障であっても交換はお受けできません。


As NETGEAR JAPAN Support, we offer support for our products that are purchased from seller in Japan, not included second hand, auction or transfer goods. If you bring our NETGEAR JAPAN's products to outside of Japan, we will not give support as the use of the products in outside of Japan might violate the regulations in other countries and regions. As an exception, we will offer general use or setting guideline if you bring products to outside of Japan. We won't replace any units if you bring products to outside of Japan.

海外で購入したNETGEAR製品や日本国外での使用について
For use of NETGEAR products that were purchased in foreign countries or outside of Japan:

サポート対象外ですが、日本において販売されている製品については可能な限り情報提供をいたします。日本で購入された製品の日本国外での使用に関する責任は負いかねますのでご注意ください。
また、全てのNETGEAR製品について、新古品、中古品および譲渡品は保証対象外となりますのであらかじめご了承ください。


It is not supportable, but we will offer best effort as long as such product is available in Japan. On the other hand, if you purchase NETGEAR product(s) in Japan and bring it(them) to abroad, we are unable to offer any support. Please notice that any second-hand or transfer goods are not supported.